CÂU HỎI
Các sản phẩm tại Cổng đặt hàng trực tuyến được giao trực tiếp từ kho nhà sản xuất. Điều này đảm bảo 100% nguồn gốc, xuất xứ, chất lượng và giá thành của mỗi sản phẩm.
Trả lời: Quý khách hàng sinh sống tại mọi địa phương trên cả nước đều có thể đặt mua hàng qua hai hình thức sau:
Cách 1: Đặt hàng tại cổng đặt hàng B2B: www.phanphoiduoc.com
Cách 2: Đặt hàng qua hotline 0936253289 hoặc 0909746668
Trả lời: Trước khi chuyển hàng cho khách, công ty luôn tiến hành lần lượt các bước: Dán tem, ghi hoá đơn và đóng gói cẩn thận. Khi nhận hàng, quý khách vui lòng xem kĩ lại sản phẩm bên trong. Nếu sản phẩm vẫn còn nguyên tem dán và đơn hàng, quý khách có thể hoàn toàn an tâm về chất lượng. Có thể do sơ suất trong quá trình vận chuyển nên hộp đựng bên ngoài sản phẩm không còn nguyên vẹn. Tuy nhiên, điều này không làm ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm bên trong.
Trả lời: Các sản phẩm tại Cổng đặt hàng trực tuyến đều được giao từ nhà sản xuất chính hãng, không phải các sản phẩm trôi nổi có nguồn gốc, xuất xứ không rõ ràng. Hơn nữa, chính sách giá của các công ty sản xuất dược luôn đảm bảo không phá giá thị trường. Để hỗ trợ người tiêu dùng tối đa trong việc mua sản phẩm, Chúng tôi luôn đưa ra những mức giá cạnh tranh cùng các chương trình ưu đãi chính hãng và đảm bảo hiệu thuốc nhận được toàn bộ lợi ích của công ty sản xuất ưu đãi cho hiệu thuốc. Đôi khi trên thị trường có một số loại thuốc bán giá rẻ bất thường, quý khách hết sức thận trọng về nguồn gốc xuất xứ cũng như chất lượng bảo quản thuốc có thể không đạt tiêu chuẩn.
Trong trường hợp hiệu thuốc muốn đổi sang mua sản phẩm khác, công ty sẵn sàng nhận lại sản phẩm đã bán ra. Quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển lần 2 cho công ty.
Trong trường hợp không mua sản phẩm nữa, quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển cho công ty. Khi đã nhận lại sản phẩm, công ty sẽ lập tức hoàn trả đầy đủ tiền hàng cho quý khách. Quý khách vui lòng lưu ý một số điều dưới đây khi trả lại sản phẩm:
>> Kiểm tra hàng ngay khi nhận được
>> Sản phẩm vẫn còn mới, chưa sử dụng
>> Tem không bị rách, hỏng.
Tùy thuộc điều kiện của mình, quý khách có thể lựa chọn một trong ba cách thanh toán dưới đây:
– Thanh toán cho người giao hàng.
– Thanh toán qua ngân hàng hoặc ATM
– Thanh toán trực tiếp tại địa chỉ văn phòng PHANPHOIDUOC.COM
Khi mua bất kì sản phẩm nào của công ty, quý khách sẽ được tích một số điểm nhất định. Với số điểm này, quý khách sẽ được giảm giá trong những lần mua sau.
Ngoài ra, đối với các khách hàng thân thiết, chúng tôi thường xuyên có các chương trình tặng mã giảm giá/ thẻ giảm giá để hỗ trợ quý khách trong việc đặt mua sản phẩm
– Đối với khách hàng tại (Danh mục các chi nhánh của TVP): Trong vòng 3h, quý khách sẽ nhận được sản phẩm mình đã đặt
– Đối với khách hàng tại các tỉnh thành khác: Trong vòng 1 – 2 ngày, quý khách sẽ nhận được sản phẩm.
– Với đơn hàng từ 300.000 đồng trở lên: Quý khách được miễn phí vận chuyển.
– Với đơn hàng dưới 300.000 đồng:
+ Nếu quý khách sống tại nội thành (Danh mục các chi nhánh của TVP): Phí giao hàng là 20.000 đồng
+ Nếu quý khách sống tại ngoại thành và các tỉnh thành khác: Phí giao hàng từ 30.000 – 35.000 đồng.